Lỗi máy tính không nhận USB chữ ký số NEW-CA hoặc chưa cắm token chữ ký số
Đây là lỗi phổ biến của chữ ký số, xảy ra khá nhiều với chữ ký số NEW-CA

Thông thường lỗi này xảy ra là do mấy nguyên nhân sau:
- Cổng usb lỏng: Cổng usb lỏng là khá phổ biến với các máy tính cũ hoặc usb token chữ ký số đã dùng nhiều năm, cách khắc phục đổi sang cổng usb khác hoặc máy tính khác, nếu có thể Quý khách nên mua cáp usb chỉ với 15.000đ để nối giữa usb và máy tính.
- Phiên bản driver đã cũ: Lỗi này không hẳn là lỗi, do token đã cũ và phiên bản phần mềm trong token máy tính không chạy được. Cách khắc phục: vào mục download tải về phần mềm mới nhất.
- Sai số pin: lúc này hãy nhập lại số pin ngoài ứng dụng NEW-CA để xem số pin đúng chưa.

Mở chữ ký số và nhâp mã pin token

- Mọi thứ đều mới, máy đã xuất hiện chương trình cài đặt, có logo NEW-CA ở góc dưới bên phải màn hình mà khi ký số vẫn báo" chữ ký số không đúng hoặc chưa cắm token"Lúc này Quý khách cần vào program gỡ chương trình NEW-CA vừa cài ra, khởi động lại, và cài lại là được.
- Nếu Quý Khách đã làm cả 4 cách trên mà vẫn chưa được, hãy liên hệ với chúng tôi theo các số điện thoại sau;

Bộ phận hỗ trợ thuế: 09.62.72.0000
Bộ phận hỗ trợ hải quan, một cửa, khai hóa chất: 09.62.63.8668 - 091234.91.97
Hỗ trợ bảo hiểm xã hội: 0967.535.239 - 096.345.76.86
Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật chung: 1900.2066

Read more…

NEWTEL-CA là đơn vị cung cấp dịch vụ chữ ký số hoạt động theo giấy phép số 1046/GP-BTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 13/07/2011.

Chữ ký số NEW-CA sử dụng được cho tất cả các dịch vụ công trực tuyến như: thuế điện tử, hải quan điện tử, cổng thông tin một cửa quốc gia, khai c/o, khai hóa chất, kê khai bao hiểm xã hội, kê khai trên cổng đăng ký kinh doanh để sử dụng các dịch vụ gia tăng Quý khách cần thêm các công cụ như:
Khai thuế: sử dụng trực tiếp trên cổng giao dịch điện tử của thuế tại địa chỉ: kekhaithue.gdt.gov.vn
Khai hải quan: sử dụng phần mềm Ecus của Thái Sơn( mua hoặc dùng thử miễn phí)
Khai BHXH: mua phần mềm kê khai bhxh hoặc dùng ít có thể xài KBHXH
Khai một cửa: cổng thông tin một cửa Quốc gia cho phép nhiều giao dịch điện tử, cần các ứng dụng đi kèm.
Đăng ký kinh doanh: Quý khách chỉ cần kê khai trực tiếp trên trang: dangkyquamang.dkkd.gov.vn

Ngoài ra chữ ký số NEW-CA còn dùng để giao dịch chứng khoán( IDS Plus) hoặc giao dịch ngân hàng, ký email, văn bản...

Quý khách cần thêm thông tin vui lòng liên hệ hotline: 09.62.72.8668 - 09.62.63.8668

Read more…